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タバコの再配送・返金について

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関税保障 返金保障

当サイトでは関税の一部保証を行っております。
※関税が発生した場合、お客様がご希望の場合のみ対応しております、保障を希望される方は下記の内容に沿ってお申込み下さい。
※関税お支払後の保証はできかねますのでご了承ください。

①再配送をご希望の方
【差出人に返送の手続き後、必ず当社にご連絡下さい】
再発送の場合は「当店でお荷物が日本から出たことの確認」が取れ次第、再発送の手続きに入ります。

②返金について
1回目の発送後関税にかかった場合、当店では返金対応はしておりません。
2回目発送後、関税がかかった場合のみ返金対応となります。
なお返金の場合は「当店でお荷物が日本から出たことの確認」が取れ次第、 返金させて頂きます。

③お荷物の状況に関しまして
発送メールにお送りしておりますEMS番号で郵便局のサイトからお荷物の検索をお願い致します。 履歴の一番下にございます結果が最新の履歴となります。
お荷物の状況に関しましては、個人情報等の関係から当店から郵便局へのお問い合わせが難しくなっておりますので、 お客様ご自身で、最新履歴の支店・郵便局へお問い合わせ願います。

※税関に保留にされているお客様に関しましては、2か月以内にお荷物の動きがない場合保証対象外とさせて頂きますのでご注意ください。

カレンダー

 

 
☆EMS配送:発送から4~7日
☆普通郵便:配送から7~12日
※配送は国内及び国外の状況等により変動致します

 

お知らせ

 

カートの中身

 

  

 

掲載雑誌

  

   

 

運営配送状況

本日は通常通りに配送を行っております!

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